LIVRAISONS, TARIFS ET DÉLAIS

 

 

Où livrez-vous ?

 

Nous livrons partout dans le monde.

 

La livraison s’effectue à l’adresse de livraison que vous indiquez lorsque vous passez votre commande. Il vous appartient d’en vérifier l’exactitude au moment de la validation de la commande.

 

L’adresse de livraison peut être l’adresse du domicile ou un point Mondial Relay, en fonction du mode de transport sélectionné.

 

 

Ruptures de stock et pré-commandes

 

Dans ce cas, et dans ce cas uniquement, vous êtes informé que vous pouvez commander les produits sur l'eshop alors que ces derniers ne sont pas en stock. Nous nous engageons à vous informer dès l’envoi des produits.

 

 

Choix du transporteur

 

Il vous appartient de choisir les modalités d’envoi qui vous conviennent le mieux parmi nos transporteurs :

 

 

1)    Livraison en France métropolitaine

 

 

Pour les petits colis qui passent dans la boîte aux lettres :

 

·      Ecopli La Poste, livraison 4 jours ouvrés (gratuit en France Métropolitaine)

·      Lettre verte La Poste, livraison 2 jours ouvrés (à partir de 0,99€)

·      Lettre suivie, livraison 2 jours ouvrés (à partir de 1,99€)

·      Colissimo La Poste (à partir de 5,99€)

·      Mondial Relay Pickup (4,49€ pour des petits paquets de moins de 100g)

 

Pour les colis un peu plus gros :

 

·      Colissimo La Poste (à partir de 5,99€)

·      Mondial Relay Pickup (offert pour des paquets de 100g et plus)

 

 

2)    Livraison en UE

 

·       Lettre suivie internationale La Poste (à partir de 5,99€)

·       Colissimo La Poste (à partir de 12,99€)

·       Mondial Relay Pickup (à partir de 5,99€, offert pour la Belgique et le Luxembourg). Attention, le pickup n’existe pas dans tous les pays d’UE !

·       Mondial Relay Domicile (à partir de 9,99€)

 

3)    Livraisons hors UE

 

·      Lettre suivie internationale La Poste (à partir de 5,99€)

·      Colissimo La Poste (à partir de 12,99€)

 

 

Le numéro de suivi, lorsqu’il y en a un, vous est transmis par mail. Pensez à bien vérifier vos spams.

 

 

Envoi de la commande

 

L’envoi de la commande s’effectue à réception du complet paiement.

 

Le colis est remis au prestataire dans un délai moyen de 24 à 48 heures après réception et validation de la commande, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

 

 

Délai d’acheminement

 

Le délai d’envoi correspond au délai moyen de traitement de la commande et n’est qu’indicatif. Nous ne sommes en aucun cas responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement qui ne serait pas de notre fait.

 

 

Des questions ?

 

Contactez-nous directement à l'adresse contact@walleriana.com.